Me colgaron en atención al cliente

Llame al 622 por mis problemas y hablando con la señorita cuando ya llevaba más de 20min de llamada (hay muchas esperas), me dice espera voy a solicitar esto, no cuelgues, me pone la musiquilla

Y me cuelga

(podria ser que se cortara por un problema tecnico de red...[y en ese caso sentiria haber escrito eso], pero no lo creo, es que en Yoigo me toman el pelo)

Las incidencias que te abren, sirven para algo?

Habiendo llamado a Yoigo varias veces, tengo varias incidencias abiertas para solucionarme lo de las llamadas perdidas,

Te dicen que te llamaran del servicio técnico y no me han llamado
Pero no tengo llamadas perdidas ni aunque este el móvil encendido, y ninguna llamada se queda en el registro de llamadas, aunque sea contestada(y si no la contestas pues tampoco)

Estoy empezando a pensar que es culpa del móvil, pero éso me lo tendrían que decir ellos

Y tengo el software de móvil actualizado, puede ser q  no sea compatible con Yoigo el ultimo software?,

Creo que se actualizo una vez, a lo mejor es a partir de entonces desde q no tengo registro de llamadas (el la web de Sony Ericson sólo está disponible la última version del software)

Es un Sony Ericson K610i, a alguien le pasa lo mismo?,
alguien me puede ayudar?